FAQ

Não se preocupe, nós prezamos pela agilidade da entrega tanto quanto pela qualidade dos nossos produtos. O nosso prazo de entrega varia de acordo com a região, portanto, para ter certeza de quanto tempo levará até que você tenha o produto em mãos, coloque o seu CEP no momento da compra, ou entre em contato conosco para sanar sua dúvida!

A nossa empresa leva a sério todos os processos realizados online, desde o primeiro contato do cliente com a loja, até a compra e a entrega dentro prazo; além de oferecer garantia e suporte para quaisquer questões. Você pode confiar de olhos fechados! Além disso, os nossos fornecedores são profissionais que atuam há longa data no mercado. Se, a qualquer momento, precisar de nossa ajuda, estamos disponíveis para atendê-lo.

Sim, nós realizamos a troca de produtos. Para saber mais detalhes a respeito desse tópico, você pode acessar a nossa página “Política de troca”. No entanto, em resumo, você pode solicitar a troca do seu produto em até 7 dias a partir do recebimento, relatando o motivo desse pedido. Após a solicitação, nós pedimos que você faça o envio da peça e, após analisarmos o motivo da troca através de nossa inspeção, nós entramos em contato com você para que opte entre o retorno da peça ou escolha algum outro modelo de nosso estoque – note que este segundo envio é por nossa conta.

Ótima e importante pergunta! A cicatrização de um piercing pode variar dependendo da área onde foi feito e de como cada pessoa responde ao processo de cicatrização. Um piercing no lóbulo da orelha, por exemplo, pode levar entre 6 a 8 semanas para cicatrizar completamente. Na língua, a cicatrização ocorre entre 4 a 6 semanas, no umbigo, de 6 meses a 1 ano, e nas genitais o tempo de cicatrização do piercing varia de pessoa para pessoa, podendo ter seu processo concluído em várias semanas ou alguns meses após a colocação. Mas atenção, lembre-se que nós fornecemos apenas a peça, é importante que você escolha um profissional de confiança para realizar a colocação do seu novo piercing.

Sim, os nossos produtos são entregues em todo o Brasil! Nós também estamos presentes em outras plataformas de marketplace, como o Mercado Livre.